• La carta e-Invoicing è gratuita?

    Si, richiedila alla prossima sosta in uno dei nostri punti vendita.

  • Dovrò fornire ogni volta i miei dati?

    No, una volta completata la registrazione sarai riconosciuto automaticamente.

  • Posso prestare la mia carta e-invoicing o farmela prestare?

    La carta è nominale e associata a dati personali e fiscali. Non è cedibile a terzi per richiedere la fattura.

  • Posso usare la carta e-Invoicing senza registrarmi?

    Senza registrazione la carta non funziona. Per registrarsi basta cliccare qui.

  • C'è un minimo che devo spendere per avere la fattura via e-mail?

    No, riceverai la fattura via e-mail per qualsiasi importo.

  • Posso ricevere la fattura stampata in cassa?

    Su richiesta, puoi ancora ricevere la fattura cartacea. Tuttavia, ti consigliamo di evitare lo spreco di carta utilizzando questo servizio.

  • Il servizio e-Invoicing è compatibile con le altre promozioni?

    Si, tutte le promozioni restano valide.

  • Come posso cancellare il mio account del servizio e-Invoicing?

    Scrivi un'email a informazioni@autogrill.net e richiedi la cancellazione.

  • Posso iscrivermi anche senza partita iva?

    Si, inserendo il codice fiscale riceverai tutte le ricevute dei tuoi acquisti al tuo indirizzo email.

  • Posso ricevere un riepilogo a fine mese di tutte le mie fatture o ricevute?

    Sì, selezionando l’opzione “Riepilogo mensile” nella sezione “I miei servizi” e successivamente “Modifica dati” nella tua area riservata.

  • Mi hanno rilasciato lo scontrino con un numero pin. Dove posso scaricare la fattura?

    Ti basterà accedere al seguente sito e cliccare prima su “Inserisci il pin” e successivamente su “Per ricevere la fattura senza registrarsi, cliccare qui per immettere il pin”.

  • Ho richiesto la fattura in cassa presentando la mia carta e-Invoicing, ma non ho ricevuto il documento. Potete aiutarmi?

    Puoi scaricare la fattura accedendo dal portale o dall'app al tuo profilo.

  • Posso richiedere la fattura in un secondo momento successivo all'emissione dello scontrino?

    Purtroppo non è possibile. La fattura deve essere richiesta in cassa contestualmente all'emissione dello scontrino. Ti suggeriamo di effettuare la registrazione al servizio e-Invoicing, in questo modo i tuoi dati fiscali saranno registrati in automatico nei nostri sistemi.

  • Ho ricevuto una fattura priva di intestazione con la sola partita iva, è valida?

    Certamente! Le fatture di importo inferiore ai € 100,00 emesse con il solo rilascio della partita iva in cassa, sono fatture semplificate, ovvero prive di intestazione. Ma ti confermiamo che la fattura è valida ai fini fiscali.

  • Posso modificare i dati inseriti nel mio profilo e-Invoicing?

    Certamente! all'interno del tuo profilo sul portale o tramite l'app hai sempre la possibilità di aggiornare le tue informazioni personali.

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